QUY TRÌNH TIẾP NHẬN GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Công ty tiếp nhận thông tin khiếu nại qua văn bản cụ thể:

Gửi Khiếu nại tới địa chỉ email: hotro@sohagame.vn hoặc hotrogame@sohagame.vn

Quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại :

• Quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại/tranh chấp trong trò chơi được thực hiện như sau: